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售后服务

 
问:商品质量怎么样?
答:进驻浙江服装批发网的批发商,我们都会严格审核,保证提供的货品质量。
问:如何保证商品的质量?
答:商品入库经过三道检验过程,送货检查,收货检验,发货复核,采取双人复核制,减少有质量问题的商品流出
问:哪些属于商品的质量范围?
答:收到货品后发现衣服有明显的破洞,有瑕疵,有明显污渍;拉链有坏,扣子扣不上或未订扣;有严重跳线、脱  线;左右明显不对称;鞋子有明显的脱胶、掉跟、有钉子;其它经网站,摊位,用户共同认可的质量问题。
问:哪此情况不属于质量范围
答:有线头,车工不太好,轻微污点,轻微脱线勾针,轻微色差;同款商品尺寸有轻微偏差。[含衣服、鞋子等]
问:如果收到有质量问题的商品,要如何处理?
答:通过在线留言、客户服务QQ或电话尽快和我们取得联系,经我们同意后,在相关页面提交申请后,寄回调换同  款。
问:有质量问题的商品可以退货吗?
答:不可以,有质量问题的商品,在规定的时间内,我们可以帮忙调换;我们是第三方服务平台,不提供退货退款  服务。
问:不喜欢或有质量问题的商品可以调换其它款吗?
答:不可以,商品只能同款调换,可以不同颜色不同尺码。
问:尺码不合适或颜色不喜欢可以要求调换吗?
答:可以,我们向会员提供特色服务,所有商品在包装吊牌齐全,不影响二次销售的情况下,都可以发回来同款调  色调码。
问:商品调换过程中产生的邮费由谁承担?
答:无质量问题的商品调换,产生的费用需用户自行承担;有质量问题的商品,本着谁发谁承担的原则。
问:商品图片和商品实物一样吗?
答:网站商品均为实物拍摄,分为裸图和模特图,图片与实物一致,但会有显示色差。

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