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问：如何查看我的订单处理情况?
答：登陆会员，在我的专区里查看我的订单，可以查看相关订单的处理情况。
问：我为什么无法生成订单？
答：重置一下IE浏览器的设置。
先关闭所有打开的IE窗口，右击桌面上的“internet Explorer”选择“属性”，在弹出internet属性选项卡中 选择“程序”，点击“重置web设置”，“确定”即可。
先关闭所有打开的IE窗口，右击桌面上的“internet Explorer”选择“属性”，在弹出internet属性选项卡中 选择“程序”，点击“重置web设置”，“确定”即可。
问：网站可以用支付的安全支付吗？
答：不可以，支付宝仅是作为网站的一种付款支付手段，付款安全保证则有网站的品牌知名度及注册信息来保障。 所以要求会员用即时到帐付款。
问：我不会下订单怎么办？
答：会员登陆后，在我的专区里，选择辅助下订单,进入后选择我要下订单，把你要的款号和颜色尺码填进去，填完 后，选择商品所在的市场，以及货运方式。提交后工作人员会及时处理。
问：在哪里可以查看我的订单发货的承运公司及单号和金额？
答：在我的专区我的留言里查看发货通知。
问：会员公告和在线留言有什么区别？
答：会员公告仅指发货的相关信息，在线留言是客户的留言反馈处理。
