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汇 款 充 值 |
问：我下了订单，应怎么样付款呢？
答：各大银行网站均有帐户，用户可以自行选择，同时也支持支付宝的即时到帐。 点击查看
问：网站上的支付宝和淘宝上的支付宝是一样的吗？
答：支付宝是由支付宝公司推出的支付平台，网站和淘宝上的支付宝是一样的。
问：网站可以用支付的安全支付吗？
答：不可以，支付宝仅是作为网站的一种付款支付手段，付款安全保证则有网站的品牌知名度及注册信息来保障。 所以要求会员用即时到帐付款。
问：为什么要款到才能配货发货呢？
答：网站是第三方的服务平台，配货服务无法为大家垫付资金。大家自己到实体批发市场拿货也是现金结算的。
问：我汇款后需要通知网站处理吗？
答：要的，你汇款后需要通知公司客服你汇款的银行，汇款的具体金额，汇款的时间。支付宝支付的提供支付宝帐 户或交易号。同时告诉我们要处理的订单号，或者通知我们汇款的钱存入网站会员帐户下。
问：我下了订单，帐户里有余额，可是为什么我的订单没有处理？
答：下订单以后，如果你的帐户里有足够余额，可以用余额处理订单我，但仍需要通知我们要处理的订单号的。
问：如何用会员帐户里的余额处理订单？
答：订单下好后，通知财务用余额处理你的某某订单号就可以了。
问：我下好了订单，可是我不知道邮费应该汇多少钱？
答：邮费可以参考邮费标准，先进行初步估算，原则上是往高估算，发货结算时按实际结算，多余的会存入你的会 员帐户里。
问：无货的商品的钱是否直接返回我的专区帐户里？
答：订单在发货之前是不进行扣款的，所以无货的商品是不会扣钱的。
问：我下了订单并按订单金额汇款，如果缺货，我需要申请退款吗？
答：不需要，你汇的钱会先首先存入你的会员帐户，订单处理并配货的过程中，是不会扣款的，只有在发货时才会 根据你实际到货的数量及邮费按实际扣除货款和邮费。所以如果你的订单中有商品缺货，是不需要申请退款的
问：我在哪里可以查看到我的余额有多少？
答：会员登陆后，在贵宾专区里查看我的帐户，可以查看你的余额及所有消费清单。
问：帐户里的反应余额是否及时？
答：一般情况下会有最多24小时的处理时间差。
问：我可以把会员帐户里的钱申请退回到我的银行里吗？
答：可以，会员登陆后，在贵宾专区里选择申请退款，填写相关信息以后，等待财务每周六处理。
问：钱可以退到支付宝吗？
答：不可以，暂时退款不针对支付宝进行退款。
